Adatvédelmi tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. október 8.

Ez az Adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjti, használja fel és védi a Mintupoia („mi”, „minket”, „miénk”) a személyes adatokat, amikor meglátogatod weboldalunkat, kapcsolatba lépsz velünk, érdeklődést küldesz vagy jelentkezel egy programra. Elkötelezettek vagyunk adataid jogszerű, tisztességes és átlátható kezelése mellett, az EU általános adatvédelmi rendeletével (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályokkal összhangban.

Adatkezelő
Mintupoia
Bulcsú utca 27., 8000 Székesfehérvár, Magyarország
Tel.: +36 22 983 715 · E-mail: info@mintupoia.org
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdés vagy kérelem esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségeken.

Az általunk gyűjtött személyes adatok
Attól függően, hogyan lépsz kapcsolatba velünk, az alábbi adatokat kezelhetjük:
Általános kapcsolatfelvételi űrlap adatai – név, e-mail-cím, telefonszám, tárgy és az üzenet tartalma.
Éttermi érdeklődés adatai – a foglalással, az étlappal vagy étrendi kérdésekkel kapcsolatban megadott információk.
Programra való jelentkezés adatai – név, e-mail-cím, telefonszám, kiválasztott program, vendégek száma és az esetleges üzenet.
Életkorral kapcsolatos megerősítés – a kizárólag 18 éves vagy idősebb vendégeknek szóló programok esetében szükség szerint ellenőrizhetjük, hogy a résztvevők megfelelnek-e az életkori követelménynek. Az életkort kizárólag a helyszínen, személyesen ellenőrizzük; erről adatot nem rögzítünk és nem tárolunk.
Foglalással kapcsolatos információk – az asztal vagy a programhely fenntartásához és a foglalás kezeléséhez szükséges adatok.
Számlázási adatok – ha számlát kérsz: név, cím, illetve adott esetben adószám. Weboldalunkon online fizetésre nincs lehetőség; a helyszíni bankkártyás fizetést a kártyaelfogadó bank kezeli, kártyaadataidhoz nem férünk hozzá.
A weboldal használatával kapcsolatos technikai adatok – például IP-cím, eszköz- és böngészőadatok, valamint sütiadatok (lásd az alábbi sütikről szóló részt).

Az adatkezelés céljai
A személyes adatokat az alábbi célokra használjuk:
érdeklődések megválaszolása és ügyféltámogatás
asztalfoglalások, helyfoglalások és programjelentkezések kezelése
az étterem és programkínálatunk adminisztrációja
a 18 éven felülieknek szóló programokon való részvétel életkori feltételeinek ellenőrzése, szükség esetén
számlák kiállítása és megőrzése
kapcsolattartás veled az érdeklődéseddel, foglalásoddal vagy jelentkezéseddel kapcsolatban
marketingüzenetek küldése kizárólag akkor, ha ehhez hozzájárultál
weboldalunk biztonságának és működésének fenntartása

A GDPR szerinti jogalapok
Az alábbi jogalapokra támaszkodunk:
Szerződéskötést megelőző lépések és szerződés teljesítése – foglalásod, jelentkezésed vagy érdeklődésed kezelése és a kapcsolódó szolgáltatás nyújtása érdekében.
Hozzájárulás – választható marketingüzenetekhez és nem szükséges sütikhez; hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod.
Jogi kötelezettségek – számviteli, adózási és egyéb jogszabályi követelmények teljesítése érdekében.
Jogos érdekek – éttermi és programadminisztráció, ügyfélkapcsolattartás és a weboldal biztonsága érdekében, feltéve, hogy jogaid nem élveznek elsőbbséget ezekkel szemben.

Adatmegőrzés
A személyes adatokat csak a céljuk eléréséhez szükséges ideig, illetve a jogszabályban előírt ideig őrizzük meg:
 – általános érdeklődés (kapcsolatfelvételi űrlap, e-mail, telefon): a megkeresés lezárásától számított 1 évig;
 – asztalfoglalás és programjelentkezés: a foglalt időpontot, illetve a programot követő 1 évig;
 – panasz: a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-a alapján 3 évig;
 – számlák és számviteli bizonylatok: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján 8 évig;
 – marketingüzenetekhez adott hozzájárulás: a hozzájárulás visszavonásáig;
 – a programokon készült fényképek: felismerhető személyt ábrázoló fényképet csak az érintett hozzájárulásával teszünk közzé, és a hozzájárulás visszavonásakor töröljük;
 – sütik: az egyes sütik lejárati idejét a weboldal sütibeállítási felülete tartalmazza.
Az életkor ellenőrzéséről nem rögzítünk adatot. A megőrzési idő lejártát követően az adatokat töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.

Szolgáltatók és adatmegosztás
Az adatokat olyan megbízható szolgáltatókkal oszthatjuk meg, akik a nevünkben, megfelelő adatfeldolgozói megállapodás alapján segítik működésünket:
 – weboldalunk tárhelyszolgáltatója – a weboldal üzemeltetéséhez és az űrlapon küldött adatok tárolásához;
 – levelezőrendszerünk szolgáltatója – az érdeklődések és foglalások e-mailes kezeléséhez;
 – könyvelőnk – a számviteli bizonylatok kezeléséhez;
 – Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – kizárólag a hozzájárulásoddal, a Google Analytics és a Google Ads szolgáltatásokon keresztül, a weboldal használatának mérésére és hirdetéseink hatékonyságának méréséhez.
Személyes adataidat nem értékesítjük. Hatóság vagy bíróság jogszabályon alapuló megkeresése esetén adatokat adhatunk át.

Nemzetközi adattovábbítás
Amennyiben egy szolgáltató az Európai Gazdasági Térségen kívül kezel adatokat, intézkedéseket teszünk a megfelelő szintű védelem biztosítása érdekében, például a GDPR által elismert megfelelő garanciák alkalmazásával.
A Google-szolgáltatások használata során adatok az Egyesült Államokba is továbbításra kerülhetnek. A Google LLC részt vesz az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben (Data Privacy Framework), amely az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján biztosítja a megfelelő védelmi szintet.

Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok elvesztés, visszaélés és jogosulatlan hozzáférés elleni védelmére. Egyetlen online adattovábbítás sem teljesen biztonságos, de folyamatosan dolgozunk adataid védelmén.

A GDPR szerinti jogaid
Jogod van:
hozzáférni személyes adataidhoz
kérni a pontatlan adatok helyesbítését
kérni az adatok törlését
kérni az adatkezelés korlátozását
tiltakozni az adatkezelés ellen
az adathordozhatósághoz, ahol alkalmazandó
bármikor visszavonni hozzájárulásodat, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul
panaszt benyújtani egy felügyeleti hatósághoz
Kérelmedre indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk. Kérelmedet az info@mintupoia.org címen vagy postai úton (Mintupoia, Bulcsú utca 27., 8000 Székesfehérvár) nyújthatod be.
Ha úgy érzed, hogy személyes adataid kezelése sérti a jogaidat, panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Honlap: www.naih.hu
Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz. A per – választásod szerint – a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.

Megjegyzés a személyazonosító okmányokról
Kérjük, ne küldj személyazonosító okmányokat online űrlapjainkon keresztül. Ha egy 18 éven felülieknek szóló programhoz szükséges az életkor igazolása, azt szükség esetén személyesen ellenőrizhetjük – soha nem kérjük, hogy érzékeny személyazonosító okmányokat küldj e-mailben.

Az Adatvédelmi tájékoztató módosítása
Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi tájékoztatót. A fenti „Utolsó frissítés” dátuma jelzi a legújabb változatot. Kérjük, időnként tekintsd át.

Tájékoztatás a sütikről
Mik azok a sütik?
A sütik kis szöveges fájlok, amelyek egy weboldal meglátogatásakor kerülnek az eszközödre. Segítik a weboldal működését, megjegyzik a beállításaidat, és lehetővé teszik a weboldal használatának megértését.
Miért használunk sütiket?
A sütiket a weboldal alapvető működésének támogatására, választásaid megjegyzésére, hozzájárulásod esetén a weboldal használatának megértésére, valamint az általános felhasználói élmény javítására használjuk.

Szükséges sütik

Ezek a weboldal működéséhez szükségesek – például a navigáció biztosításához és az űrlapok védelméhez. Nem kapcsolhatók ki, és használatukhoz nincs szükség hozzájárulásra.

Beállítási sütik

Ezek megjegyzik a választásaidat (például a beállításokat), hogy személyre szabottabb élményt nyújtsanak. Akkor használjuk őket, ha engedélyezed.

Statisztikai sütik

Ezek összesített formában segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt, hogy javíthassuk azt. Kizárólag a hozzájárulásoddal használjuk őket.

Marketingcélú sütik

Adott esetben ezek a marketing relevánsabbá tételére használhatók. Kizárólag a hozzájárulásoddal használjuk őket.

Besorolatlan sütik

Előfordulhat, hogy egyes sütik besorolása még folyamatban van. Ha ilyen sütik vannak jelen, azokat a hozzájárulási beállításaidnak megfelelően kezeljük.

Sütibeállításaid kezelése

A weboldal sütibeállítási felületén elfogadhatod vagy elutasíthatod a nem szükséges sütiket, és választásaidat bármikor módosíthatod. Hozzájárulásodat bármikor megváltoztathatod vagy visszavonhatod.